Mua sắm – Từ nhu cầu thiết yếu đến trải nghiệm hiện đại
Mua sắm không chỉ là hoạt động đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hằng ngày mà còn trở thành một trải nghiệm mang tính giải trí và thể hiện phong cách sống. Trong thời đại số, hành vi mua sắm của người tiêu dùng thay đổi mạnh mẽ dưới tác động của công nghệ và thương mại điện tử.
1. Mua sắm truyền thống
Đây là hình thức mua trực tiếp tại cửa hàng, siêu thị, chợ.
Ưu điểm:
-
Được xem – chạm – kiểm tra sản phẩm.
-
Giao tiếp trực tiếp, dễ hỏi tư vấn.
Hạn chế: -
Tốn thời gian di chuyển.
-
Bị giới hạn bởi khoảng cách và thời gian mở cửa.
2. Mua sắm online – xu hướng chủ đạo
Ngày nay, người tiêu dùng có thể đặt hàng chỉ bằng vài chạm trên điện thoại.
Ưu điểm:
-
Tiện lợi, nhanh chóng, mua mọi lúc mọi nơi.
-
Nhiều chương trình giảm giá, so sánh giá dễ dàng.
-
Giao hàng nhanh, thanh toán đa dạng.
Hạn chế: -
Rủi ro hàng không đúng mô tả.
-
Cần chọn nơi bán uy tín để tránh lừa đảo.
3. Những thói quen mới khi mua sắm hiện đại
-
Ưu tiên sản phẩm bền vững, thân thiện môi trường.
-
Thích mua hàng theo trải nghiệm (review, livestream, thử ảo AR).
-
Quan tâm nhiều đến giá trị – chất lượng, không chỉ giá rẻ.
-
Tăng mua dịch vụ giao nhanh, hoàn tiền, đổi trả linh hoạt.
4. Lời khuyên để mua sắm thông minh
-
So sánh giá trước khi mua.
-
Kiểm tra đánh giá người bán.
-
Đặt ngân sách để tránh mua sắm bốc đồng.
-
Giữ hóa đơn để bảo hành hoặc đổi trả.
